Come Lavoriamo

A fianco dei nostri clienti nella ricerca dell’eccellenza.

  • Abbiamo a cuore gli obiettivi dei nostri clienti, e lavoriamo senza sosta per contribuire a raggiungerli
  • La nostra parola chiave è identificazione: le aspettative del cliente meritano impegno e dedizione
  • Ci siamo sempre: il nostro senso di responsabilità ci stimola a mettere a disposizione competenze in continua evoluzione
  • Sappiamo bene che il progetto di partenza evolverà pian piano verso il prodotto finale. Siamo attrezzate per affrontare gli imprevisti, positivi o negativi che siano
  • Abbiamo rispetto dell’investimento dei nostri clienti, sappiamo come massimizzarlo con il valore aggiunto della nostra competenza
  • Siamo in grado di selezionare e formare il team che seguirà ciascun specifico progetto, per garantire le migliori competenze
  • Dedichiamo importanti investimenti alla formazione e all’aggiornamento del nostro staff, nella convinzione che il rafforzamento delle competenze professionali sia alla base della qualità dei nostri servizi

SISTEMA CONGRESSI è socio FEDERCONGRESSI dalle sue origini nel 2004. FEDERCONGRESSI è l'Associazione nazionale di primo livello che rappresenta unitariamente le imprese pubbliche e private ed i professionisti che svolgono attività connesse con il settore dei congressi, convegni, seminari ed eventi aggregativi, di formazione continua in medicina, di DMC, di incentivazione e di comunicazione.

SISTEMA CONGRESSI è una delle 14 Imprese italiane che hanno aderito alla PCCO ACADEMY, per i soci della Categoria PCO (Professional Congress Organizers); la seconda C sta per consultant e la formazione di carattere innovativo e di alta qualità, rappresenta uno dei più efficaci mezzi a disposizione per migliorare la professionalità e acquisire vantaggi competitivi sostanziali. Si tratta di un programma ambizioso, articolato lungo un anno di incontri formativi su tematiche che spaziano dalla gestione del cliente al marketing, dall’innovazione della comunicazione all’impatto delle nuove normative italiane ed europee nell’ambito degli eventi medico-scientifici alla corrette fiscalità negli eventi; dalle metodologie di incremento del profitto dei congressi ai modelli di sponsorizzazione; dall’engagement di collaboratori, clienti e partecipanti alle tecniche di negoziazione. Le Aziende sono state selezionate sulla base della loro dimensione, capacità produttiva ed esperienza sul mercato. Sistema Congressi ha partecipato al Gruppo di Lavoro che per un anno ha lavorato alla definizione delle tematiche e dei relatori di questo importante progetto formativo.

SISTEMA CONGRESSI infine è certificata ISO 9001: 2008 per la seguente attività:
“Progettazione, organizzazione e gestione di congressi scientifici, convegni e corporate events”

I processi sotto qualità sono i seguenti:

  • Gestione della commessa
  • Iscrizioni e prenotazione alberghiere
  • Gestione sponsor
  • Gestione Stampati
  • Gestione Relatori
  • Gestione abstracts
  • Gestione ECM – Educazione Continua in Medicina
  • Gestione Hostess e collaboratori
  • Gestione Segreterie Delegate
  • Gestione fornitori

La Certificazione di Qualità, processo nel quale siamo impegnate dal 2005, ricomprende sotto di sé i processi principali oggetto della nostra attività. E’ quindi la garanzia di servizi e prestazioni realizzati secondo criteri e procedure rigorose, condivise da tutto lo staff aziendale.

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